Fidéliser ses clients : Astuce n°1 « Arranger un coup » à son client 

Je suis toujours très étonnée par la démarche de beaucoup d’entreprises : en réflexion régulière pour provoquer l’effet wouaow, souvent contentes d’elles avec leur beaux process, leurs méthodes magiques et les mots Expérience Client plein la bouche. La perception client est souvent bien moindre. En effet, les petites attentions que nous adorerions en tant quePoursuivre la lecture de « Fidéliser ses clients : Astuce n°1 « Arranger un coup » à son client «