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Première condition de réussite : soignez votre accueil

C’est la première promesse, la première image, le premier challenge … si infime soit-il et pourtant si primordial. Vous vous souvenez ? Nous n’avons qu’une seule occasion de faire une première impression. Et puis une relation qui démarre peut partir en vrille avec deux mots malheureux à l’accueil, remettant en question l’intégralité de la démarche.  Alors cela vaut bien un peu de révision.

Regardez vite la vidéo de démonstration du jeu « Bienvenue »

Pour commander votre jeu, cliquer ici.

Obtenir l’attention et la concentration de chacun en quelques secondes

Beaucoup de formateurs me confient la difficulté croissante des collaborateurs de se poser de manière attentive et concentrée. C’est parfois nécessaire de réfléchir pour produire des idées, concepts, analyse, outils, etc, mais dans le flux incessants d’information et de bruits, ce n’est pas toujours tâche aisée ou agréable.

Chez LudhaBreizh, voici comment nous faisons avec les commerciaux ou conseillers de clientèle : nous les faisons jouer et voilà le résultat !

Target-concentration

Pour en savoir plus sur le jeu de plateau Target ou son alter ego, le jeu de cartes SpeedyCo.

Séminaire réussi avec le jeu de société en entreprises

Nouveau !

LudhaBreizh se déplace pour animer votre séminaire, atelier, forum … autour des thématiques de la communication, la vente, la relation client, le management ou la conduite de changement,  avec ses jeux de société pour entreprises. 

Pour choisir son ou ses jeux, cliquer ici.

C’est une jolie façon de découvrir l’impact des jeux LudhaBreizh et de donner du pétillant à vos équipes !

Pour en savoir plus, un numéro 07 69 06 49 10 ou valerie.lebihan@ludhabreizh.fr.

Détails de l’offre ici 😉

A vous de jouer !

Le jeu de société pour entreprises peut-il être un révélateur de l’état d’une relation ?

Il y a quelque temps j’ai eu le plaisir d’animer le jeu de plateau Objectif Objections avec des collaborateurs d’entreprises diverses, pour certains managers et pour d’autres non. La réunion commençait de manière très respectueuse, conviviale, douce, avec un état d’esprit ouvert et il régnait une certaine bienveillance. Je suis une hyper sensible plutôt sauvage mais là je sentais une ambiance toute tranquille.

Dans ce jeu, l’animateur (en l’occurrence moi)  met les joueurs dans deux situations :

  • une situation hors contexte avec un travail sur des objections bateau (du style « je n’ai pas le temps », « je vais en parler à mon mari » ou « j’ai déjà un fournisseur ») pour lesquelles les joueurs répondent hors contexte de travail. C’est ici un choix pédagogique, le travail hors contexte obligeant les joueurs à travailler la forme au détriment du fond ;
  • une situation dans leur contexte de travail pour se réapproprier la technique (la forme) au service de leur réalité au quotidien. Et là le contexte donné et commun à tous les joueurs était la relation manager-managé. Donc ils se faisaient, lors de mini jeu de rôles, des objections que les collaborateurs font à leur manager, ou à l’inverse des objections que les managers font à leurs collaborateurs.

J’ai l’habitude d’animer ce jeu (il a été créée en 2000 et des centaines voire des milliers de personnes formées avec)  mais au bout de 30 minutes de jeux j’ai senti une tension dans les objections ou réponses spontanées des joueurs, comme si en endossant ces rôles de manager ou managé, naissait une agressivité latente, tension, ou rapport de force inhérente à la relation. C’était léger mais présent. Bien sûr la mécanique du jeu opérait, et les joueurs ensembles créaient des réponses pertinentes et acceptables sur les deuxièmes ou troisièmes essai. Mais cette tension m’a alertée.

  • Est-ce le signe d’une tension de plus en plus prégnante entre manager et managé ?
  • Les deux subissent-ils une relation à leur détriment et au service d’un système qui les dépasse et ne les respecte plus ?
  • Est-ce le signe d’un malaise, de peurs, de manque de formation de base (comme la communication interpersonnelle par exemple, grande absente depuis de longues années de la formation des managers) cassant des points de repères déjà fragiles ?
  • Est-ce le signe que managers et managés ont besoin d’air dans une relation et un espace d’entreprise avide de mettre l’individu quel qu’il soit en boîte ?

Ces questions sont ouvertes et le champ de recherche est démarré chez LudhaBreizh.

Et vous, quel est votre ressenti et votre analyse de l’état de cette relation manager- managé ? Que vous soyez collaborateurs, managers, accompagnants ou observateurs, votre avis nous intéresse !

Pour découvrir le jeu Objectif Objections https://ludhabreizh.fr/2017/08/22/ils-ne-sont-pas-tous-daccord-avec-moi/

😉